深圳到香港專線物流配送觀念的改變
深圳到香港專線物流配送方要改變單一送貨的觀念,利用電子商務(wù)協(xié)助客戶完成售后服務(wù),提供更多的增值服務(wù)內(nèi)容,如跟蹤產(chǎn)品訂單、提供銷售統(tǒng)計和報表等。顧客化的配送中心面向一些有很高專業(yè)需求的客戶,配送中心可以涉入購買方與原材料供應(yīng)方之間的交易過程,如:代替購買方向供應(yīng)方下定單,原材料的運入和產(chǎn)成品的運出安排運輸,還提供最終產(chǎn)品裝配的操作和用倉庫設(shè)施為顧客做產(chǎn)品測試,擴(kuò)大配送中心的服務(wù)范圍。對于客戶的跨國交易,配送中心還可以幫其進(jìn)行報關(guān)、繳稅費等手續(xù)。深圳到香港專線物流配送方與客戶要發(fā)展長期的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,加強(qiáng)雙方的信息溝通,切實站在客戶的立場思考,挖掘更多潛在的合作利益。
深圳到香港專線物流鼓勵物流配送中心開展“一攬子”物流服務(wù),開辟物流服務(wù)新領(lǐng)域,增強(qiáng)我國連鎖企業(yè)競爭優(yōu)勢。相對國外技術(shù)先進(jìn)、實力強(qiáng)大的零售連鎖商業(yè)的威脅,我國連鎖業(yè)要抓住本國市場,應(yīng)從提供更細(xì)化的服務(wù)來著手。我國連鎖業(yè)應(yīng)著眼于“末端物流”的物流新領(lǐng)域。
深圳到香港專線物流服務(wù)也稱為一括型的物流服務(wù),是從效率化地進(jìn)行商品的進(jìn)貨到店鋪貨架的陳列作業(yè)而萌發(fā)的新的物流系統(tǒng)。一括型物流是盡可能地將店鋪的作業(yè)在中轉(zhuǎn)的配送中心完成,以大幅度減少店鋪內(nèi)的作業(yè)為目標(biāo)的物流方式。一括型的物流系統(tǒng)是從店鋪的貨架開始向上推移進(jìn)行物流構(gòu)筑的方式。一括型配送的物流中心要擁有對貨物的分檢、包裝、貼價簽、對要捆綁促銷的產(chǎn)品進(jìn)行拆包和捆綁、重新包裝、甚至對最終產(chǎn)品進(jìn)行裝配等等加工功能,就是說,一括型的系統(tǒng)能夠通過一括型的配送中心直接連接從廠家到零售業(yè)店鋪的貨架,顯示出可能建立的效率化的供應(yīng)鏈系統(tǒng)。為客戶提供附加價值。為了更好的提高配送效率,配送中心可以將從零售店鋪門前到店內(nèi)貨架途中的貨物的搬運,包裝的拆卸、上架,甚至是搬運前后店內(nèi)衛(wèi)生的打掃等工作都納入自己的服務(wù)范圍。節(jié)省了貨物交手過程的時間和人員的浪費,讓店內(nèi)人員可以全心的進(jìn)行自己的工作,更好的為顧客服務(wù)。同時,也利于配送方和收貨方對于貨物破損的責(zé)任劃分。
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