朋友來(lái)深圳買了些傢俱，委託我協(xié)助託運(yùn)回臺(tái)灣。 我不了解這類進(jìn)出口作業(yè)，但想應(yīng)該不是件容易的事，遂先在網(wǎng)路上搜尋幾家，朋友也提供一家，然後我一一和他們聯(lián)繫，最後選擇「卡菲斯國(guó)際」。

為何會(huì)選擇網(wǎng)路上找的這家陌生公司呢？

因?yàn)閷?duì)接的梁小姐無(wú)論在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率上都讓你倍感尊重。她會(huì)耐心的解答你的疑惑，不會(huì)因你不懂還一直用「專業(yè)術(shù)語(yǔ)」和你對(duì)談，矇的你一愣一愣；她會(huì)站在你的立場(chǎng)，替你找方法解決問(wèn)題，讓我從本來(lái)對(duì)他們的60%信任，變成95%信任。

於是說(shuō)服我朋友放棄他們認(rèn)識(shí)的那家知名貨運(yùn)公司， 選擇「卡菲斯國(guó)際」。在評(píng)估可能有的風(fēng)險(xiǎn)後，我還是一次先付清所有的費(fèi)用，由於是第一次配合，心裡多少有些擔(dān)心， 七上八下的希望不要出什麼差錯(cuò) 。

貨品如數(shù)收到後，我連忙致謝梁小姐，謝謝在這整個(gè)過(guò)程中我所接觸到卡菲斯人員給我的良好印象。梁小姐很客氣的回我「安全送達(dá)就好」並委婉的和我解釋這趟貨運(yùn)計(jì)費(fèi)她弄錯(cuò)，但不需要我們負(fù)責(zé)，因?yàn)槿舨缓臀艺f(shuō)明，擔(dān)心下次托運(yùn)收了費(fèi)用會(huì)讓我認(rèn)為「貴了」，更難以想像的是他們公司承擔(dān)這費(fèi)用！遇到這種勇於負(fù)責(zé)的人，和信守對(duì)客戶承諾的公司，在這社會(huì)真是少見(jiàn)，真慚愧當(dāng)初我還因她的工作熱誠(chéng)， 甚至讓我懷疑這麼素昧平生的，是不是碰到了詐騙集團(tuán)。

梁小姐說(shuō)：「您們的滿意是我們的宗旨」，她真的做到了，而且超出預(yù)期。

真誠(chéng)的感謝卡菲斯公司，尤其是梁小姐。

 吳德玨

07Sep2018

深圳市卡菲斯國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司是一家專業(yè)規(guī)范、誠(chéng)實(shí)守信的進(jìn)出口貨運(yùn)代理企業(yè)，主要服務(wù)范圍包括臺(tái)灣專線、臺(tái)灣快遞、臺(tái)灣到大陸物流、臺(tái)灣海運(yùn)、日本電商小包、FBA日本專線及臺(tái)灣到香港物流等，咨詢熱線：0755-27787116